動作確認環境

お客様にて利用しているルータやファイアウォール機器で通信の制限を行っている場合、通信を許可する設定が必要です。

以下の表に記載されていますポートの開放をお願いいたします。

■お客様LANまたはご利用環境→VLOOMサーバー（LAN→WANにて許可する通信）

	VLOOM ソフトフォン/ブラウザフォンをご利用される場合
プロトコル	RTP	API機能	TLS	WebSocket	HTTP※2	STUN
種類	UDP	UDP	TCP	TCP	TCP	UDP
宛先IPアドレス	prd-001-pbx{PBXID}.vloom.jp ※1 prd-001-sip{PBXID}.vloom.jp ※1 AsteriskサーバGIP prd-001-{PBXID}-mq-1.vloom.jp prd-001-{PBXID}-mq-2.vloom.jp prd-001-s3.s3.amazonaws.com aqefkkni14.execute-api.ap-northeast-1.amazonaws.com vloom-softphone-installer.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com crt.*.amazontrust.com ocsp.*.amazontrust.com					stun.l.google.com※3
宛先ポート番号	10000-20000	443	4443	61619	80	19302
送信元IPアドレス	利用する端末のIPアドレス帯
送信元ポート番号	動的割り当て
その他	QOS対象範囲

 

	VLOOM ハードフォンをご利用される場合		VLOOM 管理画面			WEBマニュアル
プロトコル	RTP	TLS	HTTPS	MQTT over WSS		HTTPS
種類	UDP	TCP	TCP	TCP		TCP
宛先IPアドレス	prd-001-sip{PBXID}.vloom.jp ※1 AsteriskサーバGIP		prd-001-mng.vloom.jp prd-001-{PBXID}-mq-1.vloom.jp prd-001-{PBXID}-mq-2.vloom.jp			https://collabos_vloom.wikipy.jp
宛先ポート番号	10000-20000	4443	443	61619		443
送信元IPアドレス	ハードフォンが利用するIP		利用するPC端末のIPアドレス帯
送信元ポート番号	動的割り当て		動的割り当て
その他	QOS対象範囲		–

※1.専用線接続は、ソフトフォン/ブラウザフォンでのみご利用いただけます。当社が指定する宛先IP向けに、通信を許可する設定が必要です。
※2.HTTP 通信（TCP 80）は、TLS証明書の信頼性を確認するために使用されます。
※3.許可をしない場合でもソフトフォン/ブラウザフォンの利用は可能ですが、応答時、音声の接続遅延が発生する可能性がございます。

※URL制御を行う場合には記載のURLを設定してください。
※接続に必要なドメインやIPは、テナント発行時にお知らせ致します。
※LAN→WAN向けポリシー設定については、レスポンスパケットを通す設定をお願い致します。
※QOS対象範囲の通信は優先制御にて最優先設定をお願い致します。
※IPv4での接続が必要となります。IPv6はサポートしていません。
※IPoE（IPv4 over IPv6）はポート番号が固定できないサービスがあり、推奨していません。（プロバイダーや利用機器等の仕様によるため）